Le jeudi 16 avril 2015, notre expertise concerne le sujet de la PCM (Process Communication)nChaque type de personnalité a ses codes, son langage, ses références propres. Chaque type de personnalité émet ses propres signaux d'entrée en stress puis en mécommunication.
Lorsque l'on sait que 93% de ce que nous retenons d'un message vient des signaux non verbaux (voix, ton, attitudes, gestes, expressions du visage) et seulement 7% provient des mots, nous mesurons l'intérêt à connaitre les codes et les signaux émis par autrui mais aussi par nous-mêmes.
La Process Communication sert tout simplement à entrer en communication avec autrui en se mettant en phase non seulement avec ce qu'il dit, mais aussi avec ce qu'il ressent et ce qu'il croit. En Process Communication, nous nous attardons davantage sur comment dire que sur quoi dire...
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